Kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns schnell und sicher um Ihre Reklamation
Die wichtigsten Informationen im Überblick:
- Artikel umtauschen oder zurücksenden: Grundsätzlich können Sie Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden o. Gern können Sie die Retoure auch über unser Kontaktformular veranlassen. Die Ware muss vollständig und unbeschädigt sein.
- Beim Transport beschädigte Ware: Bitte unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung reklamieren. Sie erhalten von uns schnellstmöglich Ersatz.
- Maschine reparieren: Beauftragen Sie die Abholung Ihrer Maschine über unser Online-Formular. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter der kostenlosen Servicenummer +49 800 – 22 777 634 oder per E-Mail reklamation@bluechemgroup.com.
- Fragen zur Rechnung oder Lieferung? Antworten erhalten Sie online in unseren FAQs oder bei der Service-Hotline +49 800 22 777 634